Política de Entrega

Na Manaí Utilidades, trabalhamos com todo o cuidado para que seu pedido chegue até você com segurança e dentro do prazo.

Todos os nossos envios são realizados a partir de João Pessoa – PB, e entregamos para todo o Brasil através dos Correios e transportadoras parceiras.

📦 1. Prazos de Envio

Após a confirmação do pagamento, o pedido é preparado e postado em até 2 (dois) dias úteis.
O prazo de entrega começa a contar a partir da data de postagem e varia conforme o endereço de destino e o serviço de frete escolhido.

Você será notificado por e-mail assim que o pedido for enviado, junto com o código de rastreio para acompanhar o andamento da entrega.

🕒 2. Acompanhamento do Pedido

Assim que o pedido for despachado, você receberá o código de rastreio para acompanhar em tempo real o status da entrega.
O rastreamento pode ser feito diretamente no site dos Correios ou através do link enviado por e-mail.

Lembre-se: o prazo informado é uma estimativa, podendo haver pequenas variações por fatores externos (como greves, chuvas intensas ou períodos de alto volume de entregas).

📮 3. Tentativas de Entrega

Os Correios e transportadoras realizam até três tentativas de entrega no endereço informado.
Caso não haja ninguém para receber, o pedido retornará ao nosso centro de envio.

Se isso acontecer, entraremos em contato para reagendar a entrega — podendo haver cobrança de um novo frete.

⚠️ 4. Endereço Incorreto ou Incompleto

É muito importante conferir os dados de entrega antes de finalizar a compra.
A Manaí Utilidades não se responsabiliza por atrasos ou custos adicionais causados por endereços informados incorretamente ou incompletos.

Em caso de devolução por esse motivo, o reenvio será cobrado novamente.

🎁 5. Frete Grátis e Promoções de Envio

Eventuais promoções de frete grátis ou condições especiais de entrega serão informadas nas campanhas e banners da loja.
Essas condições são válidas por tempo limitado e podem variar conforme o valor do pedido e o destino.